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El Mundial convirtió a Philips, Sony y Sanyo en las marcas más confiables para los argentinos
Las tres marcas fueron elegidas por los encuestados como las más confiables en general, más allá del rubro. Por categoría, anoche fueron premiadas 38 marcas, desde Knorr e YPF hasta Quilmes
Sin dudas, el Mundial de fútbol tuvo un alto impacto en el consumo de este año. Las fuertes publicidades y grandes ofertas en la venta de televisores de cristal líquido (LCD) antes y durante la Copa de Sudáfrica llevó a muchos a poner sus expectativas en la posible adquisición de uno de estos aparatos para ver mejor a la Selección.
De acuerdo a un estudio sobre las marcas más confiables realizado por Ipsos para la revista Selecciones, editada por Reader’s Digest Argentina, entre 3.053 de sus lectores de todo el país, fueron precisamente las marcas de televisores y artículos electrónicos las primeras mencionadas por los encuestados, las Top of Mind, más allá de los rubros particulares. Ante la pregunta: “Al hablar de marcas confiables, cuál es la primera en la que usted piensa”, la mayoría de los consultados eligió Philips, seguida de Sony y Sanyo. “La encuesta fue hecha en mayo, cuando las marcas de electrónica pusieron toda la carne al asador para buscar lo que lograron, triplicar las ventas, justo antes del Mundial. Eso influyó en los resultados”, explicó Horacio Garderes, director de Ipsos MediaCT. En cambio, en 2009, las tres Top of Mind provinieron de distintos rubros: La Serenísima, Ford y Philips.
Vale aclarar que el perfil de los encuestados es diferente a la media del país. “El perfil de lectores es más femenino que masculino; más propenso a productos sofisticados, porque su poder adquisitivo es más alto que la media; están más bancarizados y consumen más”, aclaró Garderes. Y precisó que, por confianza, la gente evaluó tanto la calidad y el valor percibido como la credibilidad y honestidad, si la marca cumple con lo prometido; la seguridad que transmite y los beneficios en función del precio. “Claro que la recordación también influye la inversión publicitaria”, aclaró.
Más allá de las Top of Mind, también se consultó a los lectores sobre las marcas más confiables en 38 rubros, desde alimentos y bebidas hasta limpieza, cuidado personal, productos para el hogar, servicios y sector automotriz. Entre las premiadas anoche por Selecciones por rubro, figuraron Ford, Natura, Claro, Magistral, Alba, Coca Cola, Knorr, Nivea, Vívere, Redoxon, Hellmann’s, YPF, Pantene, Avon, Pirelli, Dolca, Lysoform, Ibuevanol, Whirlpool, La Caja, Cif, Quilmes, L’Oreal y Surrey.
En general, no hubo un gran cambio dentro de los rubros. “Para perder confiabilidad, una marca tiene que mandarse una gran macana en calidad”, explicó Garderes.
La que más aventajó a sus dos competidores de la terna fue Knorr, de Unilever, en el rubro caldos y sopas, con 86% frente al 4% de Maggi y Luccheti. “Le damos mucha importancia al premio, porque es elegido por consumidores. Creemos que la elección se debe a la tradición de la marca, pero a la vez porque sigue vigente, modernizándose con nuevas propuestas de productos”, dijo Francisco Spirito, gerente de Marketing de Knorr para Cono Sur.
SEGÚN UNA ENCUESTA REALIZADA POR LA CONSULTORA IPSOS
Nuria Rebón Buenos Aires
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