Groupon ,cupones online ,una nueva versión

Posted by By aaarauz at 26 February, at 19 : 45 PM Print

Groupon es una inspiración para otras empresas que comienzan a imitarlo

Si la imitación es la forma más sincera del halago, en Groupon deben estar muy satisfechos. Esta compañía de cupones online, que sólo tiene dos años de existencia, ya inspiró operaciones que son copia de las suyas en Google y Facebook, entre otras empresas.

Esto prueba que la compañía tiene algo bueno entre las manos, pero también refuerza las dudas sobre su modelo de negocio. Si es fácil de imitar, el mercado podría superpoblarse, con lo que las ganancias se volverían escasas.

Groupon aportó una nueva versión de una vieja técnica (Coca-Cola ya entregaba cupones en 1887). Sus suscriptores compran vouchers para usar, por un período limitado, en empresas locales; el sitio se queda con la mitad del dinero y le da el resto a las empresas, que además consiguen un montón de clientes nuevos. El crecimiento ha sido notable. Este año Groupon podría duplicar su facturación, que se ubicaría entre u$s 1.750 y 2.000 millones, según informes recientes. Twitter, que empezó dos años antes, espera tener ingresos por alrededor de u$s 100 millones.

Sin embargo, es posible que el crecimiento de Groupon dependa más de su expansión a nuevas ciudades y países. Un estudio realizado por la Universidad Rice halló que los acuerdos con Groupon no eran rentables para 32% de las empresas encuestadas; y más de 40% dijeron que no repetirían la experiencia.

La expansión, que demanda gente que se ponga en contacto con las firmas locales y escriba los textos de publicidad, resulta cara. Groupon tiene un empleado por cada 12.000 abonados, aproximadamente; Facebook tiene uno cada 250.000.

La ventaja inicial de Groupon podría disminuir a medida que aumente la competencia. No tiene la ventaja clave de Facebook y Twitter, que es el círculo virtuoso del “efecto red”: cuanta más gente usa un servicio, más valioso se vuelve éste y más se profundiza su liderazgo. La competencia no sólo puede socavar a Groupon, sino que también hace que los servicios ya no sean originales.
Groupon debería haber aceptado, el año pasado, la oferta de adquisición de Google, que según rumores fue de u$s 6.000 millones. Para cuando organice su lanzamiento en bolsa, su época de oro podría haber pasado.

Traducción: Graciela Rey

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